6 Area Perubahan
1. MANAJEMAN PERUBAHAN
- Penyusunan Tim Kerja
- Rencana Pembangunan Zona Integritas
- Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/ WBBM
- Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja
2. PENATAAN TATA LAKSANA
- Prosedur Operasional Tetap (SOP)
- E-Office
- Keterbukaan Informasi Publik
3. PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM
- Perencanaan Kebutuhan Pegawai sesuai dengan kebutuhan Organisasi
- Pola Mutasi Internal
- Pengembangan Pegawai Berbasis Kompetensi
- Penetapan Perjanjian Kinerja Pegawai
- Penegakan Aturan Disiplin dan Kode Etik Perilaku Pegawai
- Sistem Informasi Kepegawaian
4. PENGUATAN AKUNTABILITAS
- Keterlibatan Pimpinan
- Pengelolaan Akuntabilitas Kerja
5. PENGUATAN PENGAWASAN
- Pengendalian Gratifikasi
- Penerapan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP)
- Pengaduan Masyarakat
- Whistle Blowing System
- Penanganan benturan kepentingan
6. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
- Standar Pelayanan
- Budaya Pelayanan Prima
- Pengelolaan Pengaduan
- Penilaian kepuasan pelanggan
- Pemanfaatan Teknologi Informasi